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06-07-07 10:55

Erneut angeregte Gesprächsrunde beim QMB-Stammtisch

Neben unseren Stammgästen konnten wir wieder neue QM-Interessierte aus verschiedenen Facharztrichtungen begrüßen.

Wieder einmal mehr haben sich am Mittwoch, den 4. Juli, drei neue Qualitätsmanagement-Interessierte zu unserem QMB-Stammtisch gesellt. Diesmal haben Gäste aus einer Augenarztpraxis, aus der Zahn- und Allgemeinmedizin, aus der Inneren Medizin sowie aus der Gynäkologie an unserer geselligen Gesprächsrunde teilgenommen.

Thema der angeregten Unterhaltung war vor allem die Betrachtung verschiedener Mustersysteme für das Qualitätsmanagement. Dabei haben wir unterschiedliche Ansätze von QM-Systemen angeschaut, die auf Word-Dokumenten basieren, wie sie für die Zertifzierung nach der ISO-Norm oder bei QEP üblich sind. Als Alternative zu diesen herkömmlichen Systemen haben wir unser Organisationssystem vorgestellt: den Effizienz-Lotsen, ein Internet-basiertes System, das im Leistungsumfang weit über das normale Qualitätsmanagement hinausgeht.

Viel Gesprächsstoff

Bei der Betrachtung der verschiedenen Ansätze für Qualitätsmanagement- Systeme haben wir herausgearbeitet, daß es nicht unbedingt darauf ankommt, Strukturen für Arbeits- und Verfahrensanweisungen einzuhalten. Vielmehr ist es wichtig, daß die verwendeten Begriffe und Strukturen zur Arbeit in der Praxis passen. 

Außerdem sind wir am QMB-Stammtisch auf die so genannten Matrix- Zertifizierungen zu sprechen gekommen, die man im Rahmen einer Zertifizierung nach DIN ISO durchführen kann. Dies könnte insbesondere für kleine Praxen eine gute Möglichkeit sein, die Kosten für die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems und die Zertifizierung zu senken, da diese gemeinsam mit anderen Praxen derselben Region und Fachrichtung durchgeführt werden.

Wie immer finden Sie die Folien zum Stammtisch in Kürze im geschützten Bereich für unsere Kunden.

Weitere Stammtisch-Ziele

Für die nächsten Termine unseres QMB-Stammtisches planen wir, die Pflichtbestandteile von Qualitätsmanagementsystemen zu besprechen. Dafür wollen wir die drei bekanntesten Systeme, ISO, QEP und KTQ sowie die Anforderungen des Gemeinsamen Bundesausschusses daraufhin miteinander vergleichen, welche Elemente sie mindestens verlangen. Diesen Vergleich ziehen wir vor dem Hintergrund, daß wir unsere Stammtisch-Teilnehmer ermutigen wollen, möglichst viel eigene Struktur in das von ihnen verwendete Qualitätsmanagementsystem einzubringen. Denn neben den Pflichtbestandteilen, die verschiedene QM-Systeme verlangen, ist es für eine gelungene Durchführung des Qualitätsmanagements vor allem wichtig, daß das System so praxisnah wie möglich ist. Nur so kann ein Qualitätsmanagementsystem die tägliche Arbeit in der Praxis wirklich unterstützen.

Beim übernächsten Termin im November planen wir dann, exemplarisch einzelne Abläufe aus den Praxen der Stammtisch-Teilnehmer gemeinsam zu beschreiben. Mit dieser Übung wollen wir erarbeiten, wie QM-Beauftragte am besten eindeutige und praxisnahe Ablaufbeschreibungen erstellen können und worauf sie dabei achten sollten.

Wie immer heißen wir zu unseren nächsten QMB-Stammtischen neben unseren Stammgästen auch alle anderen QM-Interessierten aller Facharztrichtungen herzlich willkommen.